Anda tahu gergaji tua tentang jack of all trades yang tidak menguasai apapun.

Ini adalah masalah dengan banyak pelatih bisnis yang masuk ke organisasi dengan janji bahwa mereka akan dapat memperbaiki segalanya mulai dari keuangan hingga penjualan.

Saya, misalnya, tidak membelinya.

Dalam bisnis, kebanyakan dari kita Memecahkan Masalah Nyata Yang Dihadapi Pemilik Bisnis mengembangkan, jika kita fokus sama sekali, beberapa keahlian yang sangat spesifik.

Saya tahu saya memiliki beberapa yang sangat dalam.

Salah satunya adalah dalam telemarketing, khususnya panggilan dingin untuk bisnis dan menghasilkan sesuatu dari ketiadaan. Saya melakukannya dengan baik, dan saya adalah yang terbaik dalam melatih orang lain untuk melakukannya.

Juga, saya sangat tajam dalam meningkatkan layanan pelanggan dengan cara yang terukur, mengurangi biaya dalam prosesnya. Apalagi saya CEPAT.

Omong-omong, itu adalah tanda tangan Konsultan Hukum Indonesia seorang ahli sejati di hampir semua bidang kehidupan.

Seorang tukang cukur atau penata rambut yang bekerja keras untuk setiap potongan akan menunjukkan keuntungan Anda, atau dia tidak kompeten. Potongan terburuk yang pernah saya dapatkan adalah oleh seseorang yang membutuhkan waktu paling lama, dan pada akhirnya, dia mengakui bahwa dia tidak memiliki lisensi!

Seorang pria pemanas dan pendingin udara yang sangat buruk melihat tungku tua saya selama sekitar satu jam dan berkata dia menggantinya, dan dia mengirimi saya tagihan untuk “nasihatnya”. Tak perlu dikatakan, dia tidak mendapatkan perintah kerja penghapusan dan penggantian akhir.

Sama seperti saya tidak meminta dia keluar untuk mendapatkan pendapat, tetapi sebagai gantinya perbaikan, sebagian besar bisnis kecil tidak mampu membayar kemewahan untuk membayar seseorang untuk mengatakan ada sesuatu yang salah. Mereka mengharapkan seseorang yang mereka pertahankan untuk menyingsingkan lengan bajunya dan memperbaikinya, dan cepat.

Salah satu alasan 90% dari semua konsultasi yang dilaporkan dilakukan dalam Fortune 1000 adalah karena perusahaan-perusahaan ini tahu cara mempekerjakan orang dengan keterampilan khusus. Mereka menuntut dan sering mendapatkan apa yang mereka cari. Dan dalam pengalaman saya, mereka cenderung menghindari pelatih, lebih memilih konsultan dengan kredensial.

Jika, misalnya, mereka ingin melatih tenaga penjualan mereka untuk membuka dan menutup bisnis melalui telepon, mereka tidak akan puas dengan penasihat atau pelatih yang hanya tahu cara memenuhi syarat prospek atau menetapkan janji.

Manajer operasi yang ingin perwakilan layanan pelanggan mereka mulai membayar ongkos angkut mereka dengan menjual menemukan konsultan yang tahu persis bagaimana menyelesaikannya, dengan sedikit keributan dan pergantian karyawan. (Lihat buku terlaris saya: Keterampilan Menjual Untuk Non-Penjual.)

Seorang pelatih belaka, yang tidak tahu bagaimana membantu orang untuk mengubah diri mereka dari pegawai menjadi penjual, akan mengandalkan taktik motivasi yang tidak berguna dan bahkan teks penjualan standar yang kurang berhasil.

Agar adil, semua pelatih tidak kompeten.

Tapi salah satu gejala perdukunan adalah ketika mereka mengatakan bahwa mereka kompeten dalam segala hal.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *